Liberdade de horário
- Atendimento 24h no WhatsApp da clínica.
- Triagem de exame por demanda do paciente (mesmo de madrugada).
Em cardiologia, agenda livre não é só agenda livre. Tem regra clínica.
Sequenciamento clínico.
Paciente pede holter, mas precisa ter feito ECG antes. Pede MAPA, não pode ser no mesmo dia que holter. Pede teste ergométrico, exige preparo específico.
Preparo por exame.
Cada um tem janela de jejum, abstenção de medicamento, horário ideal.
ERP do setor que muitas vezes não tem API pública.
G2I, sistemas próprios — integração precisa ser construída por outros caminhos.
Particular vs. convênio.
Cada um com fluxo próprio, autorização prévia, glosa.
A NexUnio Health construiu Janete (Medcor) lidando exatamente com isso.
— Em produção
Cases dessa especialidade.
— O que entregamos
Liberdade de horário, escala, memória — e a inteligência operacional.
Liberdade de escala
- Mais cardiologistas atendendo em paralelo, mesma qualidade de triagem.
- Padrão único entre todos os atendentes.
Liberdade de memória
- Regra clínica de sequenciamento (holter só depois de ECG) embutida no sistema.
- Protocolo de preparo de cada exame no sistema.
- Política de convênio vs. particular aplicada automaticamente.
- Conhecimento da operação não evapora quando secretária sai.
Inteligência operacional
Relatório semanal com taxa de comparecimento por tipo de exame, sequenciamento clínico respeitado, conversão de avaliação em procedimento, ocupação por médico. Lido e traduzido — com a complexidade de cardiologia em mente.
Sua clínica de cardiologia (ou especialidade com exame específico) pode rodar com regra clínica embutida no sistema.
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Perguntas frequentes
O agente respeita o sequenciamento clínico dos exames?
Sim. A regra de sequenciamento fica embutida no agendamento: holter só depois de ECG, MAPA não no mesmo dia que holter, teste ergométrico com preparo específico. O agente não agenda fora de ordem — a regra clínica vive no sistema, não na cabeça da secretária.
Nosso ERP de saúde não tem API pública. Dá pra integrar mesmo assim?
Dá. Integramos com ERPs do setor sem API pública — como o G2I e sistemas próprios — via pipeline próprio. Foi exatamente assim que construímos a Janete na Medcor, com +60% de eficiência no agendamento.
Como fica a orientação de preparo de cada exame?
O protocolo de preparo de cada exame — jejum, abstenção de medicamento, horário ideal — fica no sistema, e o agente entrega a orientação certa conforme o exame agendado. Sem variação por atendente e sem depender de memória.
Particular e convênio têm fluxos diferentes. A IA diferencia?
Diferencia. Cada um tem seu fluxo — autorização prévia, glosa, regra de convênio — e o agente aplica o caminho certo automaticamente, conforme o tipo de atendimento do paciente.
E a LGPD? São dados de paciente.
Tratamos dado de saúde como dado sensível sob a LGPD: acesso restrito, finalidade definida e nenhum uso fora do escopo do atendimento da clínica. O paciente conversa com a clínica; nada é compartilhado com terceiros.