Sua clínica de dermatologia ou estética rodando 24 horas — sem você no celular.

Como funciona o recall por procedimento? A IA sabe a janela de cada um?

Sim. Cada procedimento entra com sua própria janela de retorno — Botox a cada 3-4 meses, bioestimulador a cada 12, laser CO2 a cada 6 — e o agente dispara o recall no momento certo, na voz da clínica. A regra fica no sistema, não na memória da secretária.

Dá pra cobrar sinal antecipado da consulta pra reduzir no-show?

Dá. A cobrança de sinal via gateway de pagamento entra direto no fluxo de agendamento, antes de confirmar o horário. Esse foi um dos fatores que ajudou a Santamarina a subir o comparecimento de 54% para 73%.

O agente diferencia consulta de procedimento? Não quero que ele agende Botox sem avaliação.

Diferencia. O agente é construído com a regra de que procedimento que exige avaliação prévia (como Botox e preenchedores) nunca é agendado direto — ele encaminha primeiro para a consulta de avaliação. A regra clínica fica embutida no agendamento.

Vocês integram com o sistema de gestão que a clínica já usa?

Sim. Integramos com sistemas de agenda e prontuário de clínicas de dermatologia e estética, inclusive os sem API pública, via pipeline próprio. Sem integração a IA conversa; com integração ela executa o agendamento e o recall.

E a LGPD? São dados de paciente.

Tratamos dado de saúde como dado sensível sob a LGPD: acesso restrito, finalidade definida e nenhum uso fora do escopo do atendimento da clínica. O paciente conversa com a clínica; nada é compartilhado com terceiros.

Que parte da sua clínica ainda depende de alguém estar olhando?

A próxima coisa é uma conversa de 30 minutos. Sem deck de venda. A gente identifica qual das três liberdades é mais urgente para você. Você decide se faz sentido seguir.