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Dermatologia e Estética

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Sua clínica de dermatologia ou estética rodando 24 horas — sem você no celular.

Atendimento, agendamento, recall por procedimento, pós-procedimento por tipo (Botox, preenchedor, laser, peeling) — e relatório semanal de gestão pronto na sua mesa. Tudo na voz da sua clínica.

Por que
este segmento

Dermatologia e estética têm regras próprias. A gente já trabalhou com elas.

Diferenciação entre consulta e procedimento.

Paciente que quer Botox precisa passar por avaliação primeiro. O agente nunca agenda Botox direto.

Recall por procedimento, com timing específico.

Botox a cada 3-4 meses. Bioestimulador a cada 12. Laser CO2 a cada 6. Cada um com sua janela.

Pós-procedimento personalizado.

Pós-Botox tem D+1 com cuidados específicos. Pós-laser tem D+1 D+3 D+7. Pós-preenchedor tem orientação diferente.

Política de sinal de consulta.

Particular geralmente cobra sinal antecipado pra reduzir no-show. Precisa estar no fluxo.

Tom de estética é diferente do tom clínico.

Cliente de estética é exigente, espera linguagem cuidadosa. A IA é treinada com o jeito da clínica de falar.

A NexUnio Health constrói com essas regras desde o primeiro dia.

O que
entregamos

Liberdade de horário, escala e memória — e a inteligência operacional

Liberdade de horário

  • Atendimento 24h no WhatsApp da clínica.
  • Recall automático por procedimento com janela específica.
  • Cobrança automática de sinal via gateway de pagamento.

Liberdade de escala

  • Padrão de qualidade igual entre médicos da clínica.
  • Padronização de operação em redes (caso BotoCenter — 40 unidades).
  • Captura de lead de mídia paga 24h, qualificação antes de passar pro humano.

Liberdade de memória

  • Regra de procedimento (qual exige consulta antes) no sistema, não na cabeça da secretária.
  • Política de sinal aplicada automaticamente.
  • Pós-procedimento por tipo, automatizado, sem ninguém precisar lembrar.

Inteligência operacional

Relatório semanal com indicadores que importam pra estética — recall por procedimento, taxa de retorno, ticket médio por procedimento, no-show por médico. Lido e traduzido. Pronto na sua mesa toda semana.

Conteúdo
técnico

Para ler antes de decidir

Guias do blog sobre a operação deste segmento.

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Perguntas
frequentes

O que perguntam neste segmento

Sim. Cada procedimento entra com sua própria janela de retorno — Botox a cada 3-4 meses, bioestimulador a cada 12, laser CO2 a cada 6 — e o agente dispara o recall no momento certo, na voz da clínica. A regra fica no sistema, não na memória da secretária.

Dá. A cobrança de sinal via gateway de pagamento entra direto no fluxo de agendamento, antes de confirmar o horário. Esse foi um dos fatores que ajudou a Santamarina a subir o comparecimento de 54% para 73%.

Diferencia. O agente é construído com a regra de que procedimento que exige avaliação prévia (como Botox e preenchedores) nunca é agendado direto — ele encaminha primeiro para a consulta de avaliação. A regra clínica fica embutida no agendamento.

Sim. Integramos com sistemas de agenda e prontuário de clínicas de dermatologia e estética, inclusive os sem API pública, via pipeline próprio. Sem integração a IA conversa; com integração ela executa o agendamento e o recall.

Tratamos dado de saúde como dado sensível sob a LGPD: acesso restrito, finalidade definida e nenhum uso fora do escopo do atendimento da clínica. O paciente conversa com a clínica; nada é compartilhado com terceiros.

Próximo
passo

Sua clínica de dermatologia ou estética pode estar dentro do nosso próximo case.

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