WhatsApp da Dra. no jantar.
Mensagem chega a hora que chega. Cliente pergunta domingo à noite, lead chega no feriado, paciente pede reagendamento na madrugada. E o celular pessoal vira plantão.
— Os limites que toda clínica conhece
Você pode não enfrentar todas estas dores. Mas se enfrenta duas, já vale a próxima conversa.
Volta de feriado é tempestade.
Segunda-feira pós-feriado: 120, 150, 200 mensagens acumuladas. Pacientes esperando dias. Gente brava. Recepção drena fila por dois dias antes de voltar ao normal.
Secretária no limite.
Uma pessoa filtrando todas as mensagens, agendamentos, confirmações, dúvidas repetidas. Qualquer dia que ela falta, a clínica trava. E ela mesma já pediu socorro.
Conhecimento da clínica na cabeça das pessoas.
A regra do convênio difícil. A política de sinal. A sequência clínica de exame cardiológico. O fluxo de injetável que precisa de consulta antes. Tudo na cabeça da secretária — que pode sair amanhã.
Se isso parece a sua clínica, a boa notícia é que tem solução. E não é mais secretária.
— O que você ganha com a NexUnio Health
Três liberdades que a sua clínica não tem hoje.
A NexUnio Health entrega — em três dimensões — o que toda clínica que cresce precisa: operação que não depende de gente disponível, presente e com tudo na ponta da memória.
Liberdade 01
Liberdade de horário
Sua clínica atende, agenda e cobra quando o consultório está fechado. Madrugada, feriado, fim de semana — o paciente é atendido em segundos.
Saiba maisLiberdade 02
Liberdade de escala
Mais pacientes, mais médicos, mais unidades — sem inflar recepção. Padrão de qualidade igual em todos os médicos, em todas as unidades.
Saiba maisLiberdade 03
Liberdade de memória
Convênio difícil, política de sinal, sequência de exame, fluxo de injetável — tudo no sistema. Demissão deixa de ser crise. Treinamento deixa de levar semanas.
Saiba maisNão é falta de paciente. Não é falta de médico. É dependência. A gente constrói clínicas que não dependem.
— No dia a dia da operação
A Marina — ou Janete, ou LAURA — entra como quem é da equipe.
Cada clínica recebe sua própria assistente, com nome próprio, treinada com o vocabulário, os médicos, os convênios, os procedimentos e as regras da operação. Não é chatbot. É uma agente de IA que conhece a clínica.
— Mais que atendimento
Atendimento é metade. A outra metade é a inteligência que ninguém te entrega.
IA virou commodity. “Agência de IA” tem em todo lugar. O que diferencia a NexUnio Health é o trabalho que vem depois do atendimento — ler os números, traduzir cenário, entregar o que decidir.
Relatório semanal com leitura.
Toda semana, na sua mesa: faturamento, comparecimento, no-show, conversão, taxa de retorno por médico, por convênio. Com leitura, não só número.
Comparativos que fazem sentido.
Como sua clínica está esta semana vs. mês passado, vs. trimestre, vs. mesma semana do ano anterior. Tendência e patamar — não só fotografia.
Leitura de cenário.
“Esta semana o no-show subiu — concentrado em segunda à tarde, com pacientes Y.” Linguagem de gestor, não de cientista de dados.
Detecção de anomalia.
“3 pacientes do convênio X cancelaram esta semana — vale investigar.” A IA identifica padrão antes de virar problema recorrente.
— Um exemplo real
Como entregamos para a Dra. Roberta — 595 conversas analisadas em 77 dias.
A Dra. Roberta opera uma clínica de dermatologia particular em Petrópolis. Toda semana, recebe um relatório como este — com leitura de cenário, indicadores comparados, voz literal da equipe e classificação de cada caso. Nada de painel pra ela abrir. Tudo lido, traduzido e entregue pronto.
595
conversas analisadas
61,8%
resolução autônoma pela IA
98%
transferências legítimas
360
leads filtrados sem consumir tempo da equipe
112
conversas resolvidas fora do horário comercial
0,3%
de falhas reais (2 em 595 conversas)
“Quando não tinha IA, eu chegava aqui e era umas vinte mensagens, juntando o Instagram. Era uma, duas horas só pra responder.”
“Isso melhorou, porque o que ela não consegue resolver, ou o que foge da alçada dela, tá transferindo pra mim.”
A NexUnio Health não é chatbot pra clínica. É sócio operacional.
Construímos a tecnologia que atende, mas ficamos do seu lado para ler o que ela produziu — e te dizer o que decidir a partir disso.
— Cases em destaque
De clínica de dermatologia a rede com 40 unidades. A mesma virada.
Cada case mostra qual liberdade a tecnologia entregou: horário, escala ou memória.
HORÁRIO · Dermatologia
Santamarina
Marina · 121k+ mensagens.
54% → 73% comparecimento. Recepção respira.
Ver case HORÁRIO + INTELIGÊNCIA · Derm.Dra. Roberta
595 conversas analisadas em 77 dias.
61,8% resolvidas pela IA. Relatório semanal pronto na mesa.
Ver case MEMÓRIA · CardiologiaMedcor
Janete · sequenciamento clínico no G2I.
Triagem cardiológica que respeita a regra clínica.
Ver case ESCALA · EstéticaBotoCenter
20k atendimentos/mês.
40 unidades. Conversão +28%. Padrão único.
Ver case HORÁRIO · Análises ClínicasLabCentro
LAURA · orçamento, preparo e coleta 24/7.
Atendimento contínuo sem inflar plantão.
Ver case ESCALA · InsurtechHTK
Corretora de planos de saúde.
Qualifica lead 24h e entrega documentado pro corretor.
Ver caseVer todos os cases de saúde
E mais clínicas em produção: Dra. Regislaine · Dr. Felipe Lellis · Dra. Vanessa + Dra. Patrícia · e outras.
— Onde temos profundidade
Sua especialidade tem regras próprias. A gente já trabalhou com elas.
A NexUnio Health constrói operação de IA específica para cada tipo de operação de saúde — porque dermatologia, laboratório e cardiologia têm dores diferentes.
Clínicas de Dermatologia e Estética
Recall por procedimento. Pós-procedimento por tipo (Botox, preenchedor, laser).
Cases: Santamarina · FRAN · BotoCenter · Linda · Roberta
ConhecerLaboratórios e Análises Clínicas
Orçamento personalizado. Preparo de exame. Orientação de coleta. Atendimento contínuo.
Cases: LabCentro (LAURA)
ConhecerCardiologia e Especialidades com Exame
Sequenciamento clínico: holter só depois de ECG. Triagem que respeita a regra clínica.
Cases: Medcor (Janete)
ConhecerSua especialidade não está aqui? Marque uma conversa. A gente entende a operação primeiro, decide se faz sentido seguir.
— Por que NexUnio Health
Sua clínica é única. Sua tecnologia também precisa ser.
Saúde tem regras que outras verticais não têm. Convênio, particular, autorização prévia, sazonalidade de segunda-feira, calendário de feriados. A NexUnio Health é uma sub-marca dedicada que entende isso.
01
Sub-marca dedicada à saúde.
A NexUnio Health não é “departamento de saúde de uma agência genérica”. É uma sub-marca formal, com liderança comercial dedicada (Josué, anos de experiência administrativa em clínicas), com cases reais em produção e com vocabulário do setor.
02
ERPs de saúde de verdade.
Trabalhamos com G2I, iClinic, Clínica nas Nuvens, MV, Tasy, HiDoctor — incluindo casos em que o ERP não tem API pública e a integração precisa ser construída por outros caminhos.
03
Equipe com experiência real, não entusiasta.
16 anos construindo software, em dezenas de clínicas — dermatologia, cardiologia, laboratório, estética, ginecologia, multi-especialidade. Muita gente vem com possibilidades e ideias que nunca viram sistema rodando. A NexUnio Health entrega.
04
Mais que tecnologia — sócio operacional.
Construímos a IA, mas ficamos do seu lado para ler os números e traduzir o que decidir. Toda semana, sua clínica recebe relatório de gestão pronto, com leitura, comparativos e voz da equipe. Não é dashboard. É consultoria.
Somos uma software house de 16 anos com sub-marca dedicada à saúde. Construímos a IA que faz sua clínica funcionar quando ninguém está olhando — e ficamos do seu lado para ler o que essa IA produziu, traduzir os números e te dizer o que decidir. Não somos chatbot. Somos sócio operacional.
— Quem constrói
Um time sênior, com prática real em clínicas.
A NexUnio Health é conduzida pelo mesmo núcleo da NexUnio — com Josué, Head Comercial, dedicado ao setor de saúde, trazendo anos de experiência administrativa em clínicas.
Mais uma dezena de desenvolvedores e designers seniores compõem o time técnico da NexUnio em projetos ativos.
Conversar com o time— O que muda
O que muda quando a clínica para de depender de gente estar disponível.
A Marina virou parte da equipe. Os pacientes elogiam, a recepção respira, e a gente pode focar no atendimento humano onde ele faz diferença.
Quando não tinha IA, eu chegava aqui e era umas vinte mensagens, juntando o Instagram. Era uma, duas horas só pra responder.
Inclusive, uma paciente quis dar um beijo na ‘FRAN’ porque foi muito bem atendida — ela nem percebeu que era IA.