Liberdade de horário
- Atendimento 24h no WhatsApp do laboratório.
- Orçamento gerado em segundos, em qualquer hora.
- Confirmação de agendamento automática.
Análise clínica tem fluxo próprio — orçamento, preparo, coleta. A gente já trabalha com isso.
Orçamento personalizado em escala.
Paciente pede valor de exame ou bateria, agente calcula com base no convênio (ou particular) e responde com link de pagamento.
Preparo de exame é crítico.
Jejum, abstenção de medicamento, horário ideal de coleta. Errar preparo é refazer exame — dor pro paciente, custo pro laboratório.
Coleta domiciliar vs. unidade.
Cada uma tem regra própria, valor diferente, horários diferentes.
Resultado de exame é tema sensível.
Agente nunca interpreta resultado — sempre encaminha pro médico solicitante.
A NexUnio Health constrói com essas regras desde o primeiro dia.
— Em produção
Cases dessa especialidade.
O case LabCentro está sendo detalhado com volume mensal, métricas de transformação e citação de stakeholder. Quanto mais o case rico, mais a página convence visitante novo.
— O que entregamos
Liberdade de horário, escala, memória — e a inteligência operacional.
Liberdade de escala
- Mesma qualidade de atendimento em todas as unidades de coleta.
- Padronização de orientação de preparo (sem variação por atendente).
- Captura de paciente fora do horário comercial.
Liberdade de memória
- Tabela de preço atualizada no sistema (não na cabeça da atendente).
- Protocolo de preparo de cada exame no sistema.
- Regra de coleta domiciliar vs. unidade aplicada automaticamente.
Inteligência operacional
Relatório semanal com taxa de orçamento-para-coleta, conversão por exame, ocupação por unidade, no-show por convênio. Pronto na mesa do gestor toda semana — com leitura de cenário e comparativos.
Seu laboratório pode atender em qualquer hora do dia, em qualquer dia.
Calcular meu retornoSem compromisso · Diagnóstico gratuito
Perguntas frequentes
O agente orienta o preparo de exame? Preparo errado faz refazer a coleta.
Sim. O protocolo de preparo de cada exame — jejum, abstenção de medicamento, horário ideal de coleta — fica no sistema, e o agente entrega a orientação certa para cada exame pedido. Isso reduz coleta perdida por preparo errado, que é custo pro laboratório e transtorno pro paciente.
Dá pra gerar orçamento de exame ou bateria automaticamente?
Dá. O paciente pede o valor de um exame ou de uma bateria, o agente calcula com base no convênio (ou particular) e responde com o link de pagamento, em segundos, a qualquer hora — sem inflar plantão.
Coleta domiciliar e coleta na unidade têm regras diferentes. A IA dá conta?
Dá. Cada modalidade tem sua regra, valor e janela de horário, e tudo isso fica embutido no fluxo de agendamento. O agente aplica a regra certa conforme a escolha do paciente, sem depender da memória da atendente.
E se o paciente perguntar sobre o resultado do exame?
O agente nunca interpreta resultado. Resultado de exame é tema sensível e sempre é encaminhado ao médico solicitante. O papel da IA é orçamento, preparo, agendamento e coleta — não diagnóstico.
E a LGPD? São dados de paciente.
Tratamos dado de saúde como dado sensível sob a LGPD: acesso restrito, finalidade definida e nenhum uso fora do escopo do atendimento do laboratório. O paciente conversa com o laboratório; nada é compartilhado com terceiros.