Conformidade com a LGPD
A NexUnio Health Ltda. (CNPJ 44.606.833/0001-76) trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta página resume os princípios e responsabilidades aplicáveis às operações que entrega a clínicas, laboratórios, redes e operadoras de saúde.
Princípios aplicados
- Finalidade: dados são tratados apenas para a operação acordada com o cliente (atendimento, agendamento, recall, relatório de gestão).
- Adequação e necessidade: coletamos apenas o que é necessário para a finalidade.
- Transparência: o paciente é informado sobre o tratamento; o cliente recebe documentação clara sobre fluxos.
- Segurança e prevenção: medidas técnicas e organizacionais protegem o dado em repouso e em trânsito.
- Não discriminação: o tratamento não pode ser usado para fins discriminatórios.
- Responsabilização e prestação de contas: mantemos registros que comprovam a conformidade.
Papéis
Em projetos NexUnio Health, o cliente (clínica, laboratório, rede) atua como controlador dos dados de pacientes. A NexUnio atua como operadora, executando o tratamento conforme as instruções acordadas em contrato. As responsabilidades de cada parte ficam expressas no contrato de prestação de serviços.
Dados sensíveis
Reconhecemos que dados sobre saúde são dados pessoais sensíveis (art. 5º, II da LGPD) e exigem proteção reforçada. As assistentes da NexUnio Health não são desenhadas para coletar dados clínicos além do necessário ao agendamento e à orientação operacional. Diagnóstico, prescrição e interpretação de exame são sempre tarefa humana qualificada.
Direitos do titular
Pacientes podem exercer os direitos previstos na LGPD diretamente com a clínica (controlador). A NexUnio apoia o controlador na resposta a essas solicitações dentro dos prazos legais.
Contato com o Encarregado (DPO)
Para questões específicas de proteção de dados relacionadas à NexUnio: contato@nexunio.com.